خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالرقم المدني للكويت

وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة في الكويت تتجه نحو مواكبة التقدم التكنولوجي وتلبية متطلبات العصر من خلال تقديم خدمات إلكترونية مبتكرة للمواطنين، ومن ضمنها خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالرقم المدني للكويت والتي نتعرف عليها خلال السطور التالية.

خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالرقم المدني للكويت

كيف اعرف فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني؟ تقدم الوزارة الكويتية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت، ويُتاح إمكانية دفع الفواتير وتقديم الشكاوى، وللاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكويت عبر البوابة الإلكترونية الرسمية: [1]

• زيارة موقع البوابة الإلكترونية الرسمية للكويت من خلال الرابط.
• اختر المواطنون المقيمون.
• اختيار خدمة السكن، ثم النقر على خيار الكهرباء والماء.
• الضغط على خيار الاستعلام والدفع الالكتروني لفواتير الكهرباء والماء.
• النقر على "ابدأ الخدمة الإلكترونية" وتسجيل الدخول كمستهلك.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق التطبيق الإلكتروني

تقدم الوزارة أيضًا تطبيقًا إلكترونيًا يسمى "mew pay" لتسهيل عمليات دفع الفواتير عبر الهواتف الذكية، وذلك لتشجيع المواطنين على استخدام هذه الوسائل الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد في إدارة الخدمات الكهربائية، حيث يمكنهم تحميل تطبيق mew pay على أجهزة الأندرويد من هنا، وعلى أجهزة الآيفون من هنا.

الاستعلام الصوتي عن فواتير الكهرباء 

يمكن للمواطنين والمقيمين بالكويت استخدام خدمة الاستعلام الصوتي عن فواتير الكهرباء عن طريق الرقم 25371000 او من خلال الرقم الداخلي 8600 ومن ثم تنفيذ التعليمات الصوتية حتى يتم الانتهاء من الاستعلام بنجاح.

طلب تقسيط فواتير الكهرباء بالكويت 

أتاحت وزارة الكهرباء والماء الكويتية خدمة تقسيط الفواتير من خلال الرابط، مع أهمية توافر بعض المستندات مثل: [2]

• صورة البطاقة المدنية سارية الصلاحية.
• صورة من وثيقة الراتب كي يتم على أساسها قيمة القسط المستحق.
• الرقم الآلي للمنشأة.
• تحديد نوعية العداد سواء كان عداد مياه أو كهرباء.

ويمكنكم بعد ذلك الاستعلام عن حالة الطلب من خلال نفس الرابط مع إدخال رقم السجل المدني وكلمة المرور الخاصة بصاحب المنشأة.

خطوات دفع فواتير الكهرباء 

بعد أن تعرفنا على خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالرقم المدني للكويت، سوف نتابع معاً خطوات إتمام عملية تسديد فواتير الكهرباء والماء بكفاءة، حيث يمكنكم متابعة هذه الخطوات:  [1]

• زيارة البوابة الإلكترونية لشركة الكهرباء والماء عبر الرابط.
• الانتقال إلى قسم الخدمات لاستكشاف الخيارات المتاحة.
• اختيار خيار تسديد الفواتير مع تحديد نوع الفاتورة المطلوبة وإدخال معلومات الحساب الضرورية.
• يُنصح بمراجعة دقيقة لكل التفاصيل المتعلقة بالفاتورة، بما في ذلك القيمة المُستحقة، الفترة الزمنية المغطاة، وتاريخ الإصدار.
• بعد التأكد من صحة المعلومات، ق بإدخال المبلغ المراد تسديده.
• إتمام عملية الدفع عن طريق الضغط على خيار تسديد الفاتورة.
• اختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة من تلك المتوفرة على الموقع.

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال