إليك طريقة الاستعلام عن شحنة بريد السعودي
قم بمشاركة المقال
من الجهات الحكومية بالغة الأهمية في المملكة العربية السعودية يأتي البريد السعودي في الصدارة، نظرًا لتقديمه عدد ضخم من الخدمات، من بينها خدمة تتبع الشحنات، ولكن ماذا عن طريقة الاستعلام عن شحنة بريد السعودي….
طريقة الاستعلام عن شحنة بريد السعودي
لقد قام البريد السعودي أكثر من طريقة يمكن للمستخدم من خلالها تتبع الشحنات البريدية، ومن بين هذه الخطوات ما يلي:[1]
تتبع الشحنات في السعودية من خلال موقع سبل
بكل سلاسة يتمكن المستفيد من متابعة الشحنة البريدية الخاصة به من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بسبل عند القيام بالخطوات الآتية:[1]
- الولوج لموقع سبل الإلكتروني.
- من ثم قم بالضغط فوق زر تفاصيل الشحنة.
- اكتب الآن رقم التتبع الخاص بشحنتك والذي يتكون من 13 رقم أو أكثر.
- أخيرًا قم بالنقر فوق خيار تتبع.
تتبع الشحنات البريدية من خلال تطبيق سبل
يمكن للمستفيد أن يلجأ لاستخدام تطبيق سبل، نظرًا لكونه أكثر سلاسة وأقل تعقيد مقارنةً بالموقع الإلكتروني، أما بالنسبة لخطوات الواجب اتباعها عبر تطبيق سبل لتتبع الشحنة فهي كالتالي:[1]
- حمل تطبيق سبل من خلال متجر التطبيقات الموجودة على هاتفك الجوال.
- بعدها سجل دخول إلى المتجر عن طريق إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور.
- بعد ذلك انقر فوق تتبع الشحنات.
- من ثم ادخل رقم التتبع الذي يتألف من 13 رقم أو أكثر.
الاستعلام عن شحنة بريد السعودي عن طريق خدمة العملاء
بخلاف الطرق السابقة، في حال لم يتمكن المستفيد من الاستعلام عن شحنته من خلال الإنترنت، يمكنه ذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، إذ يمكنك الاستعلام عن شحنة البريد باستخدام رقم الجوال، ويكون ذلك من خلال الخطوات الموضحة بالأسفل:[2]
- في البداية يجدر عليك أن تقوم بالاتصال على الرقم الخاص بمركز خدمة العملاء لخدمة البريد السعودي وهو 920005700.
- يجب عليك أن تخبر أحد موظفي خدمة العملاء بكل من رقم الشحنة ورقم الجوال الخاص بك.
- بعدها يمكنك الانتظار إلى أن يقوم موظف خدمة العملاء بالتحقق من حالة الشحنة الخاصة بك.
- بعدها سيقوم باطلاعك على كافة تفاصيل شحنتك.
- يمكنك تكرار تلك الخطوات كلما أردت تتبع شحنتك حالما تصلك.
معلومات شحنة البريد السعودي التي يمكن الاستعلام عليها
عندما يقوم الشخص المستفيد باتباع أي طريقة من الطرق السابق ذكرها سيكون بإمكانها التعرف على بعض المعلومات بخصوص شحنته، وتتمثل تلك المعلومات في الآتي:[2]
- وقت وتاريخ الشحن.
- رقم التتبع
- مكان الشحنة الحالي.
- حالة الشحنة، هل هي قيد التسليم، أم تم التسليم؟
أهمية خدمة تتبع الشحنات
جاءت خدمة تتبع الشحنات البريدية التي يقدمها البريد السعودي مصحوبة بعدد من الفوائد الرائعة، منها على سبيل المثال:
- تساعد خدمة تتبع الشحنات على التعرف على مكان الشحنة الحالي.
- التعرف على الوقت المحدد لوصول الشحنة.
- إمكانية التواصل مع البريد السعودي، حال واجهة الشحنة أي مشكلة.
عمر الراشد
أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.قم بمشاركة المقال
