قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

أسهل طريقة للاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية

أسهل طريقة للاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية
نشر: verified icon عمر الراشد 30 يناير 2024 الساعة 07:24 صباحاً

شركة stc هي واحدة من أهم شركات الاتصالات في السعودية وتحرص على تقديم العديد من الخدمات لعملائها، وهنا سوف نوضح أسهل طريقة للاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية كواحدة من الخدمات المقدمة.

أسهل طريقة للاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية

كيف اعرف المديونيات برقم الهوية؟ فيما يلي أسهل طريقة للاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية الوطنية: [1]

  • بداية خطوات استعلام عن مديونية الاتصالات اذهب أولا إلى بوابة خدماتي الإلكترونية من هنا.
  • قم بتفعيل حساب جديد على الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني. 
  • وفي حال لديك حساب بالفعل على الموقع فيمكنك تسجيل الدخول عن طريق ادخال الاسم وكلمة المرور.
  • قم بإدخال رقم الهوية الوطنية الخاصة بك.
  • ثم قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع. 
  • قم بفتح قائمة خدماتي mystc
  • اختر خدمة الاستعلام عن فواتيري من القائمة
  • فحص بيان المديونيات الخاصة. 

طريقة معرفة مديونية stc برسالة

يتساءل الكثير من العملاء عن طريقة تمكنهم من معرفة مديونية stc برسالة وفيما يلي خطوات بسيطة لمعرفة مديونية stc برسالة إلكترونيًا: [1]

  • يقوم العميل بإرسال رسالة نصية تضم رقم 9955 إلى رقم 999 وسوف تصلك رسالة نصية عبر هاتفك تتضمن قيمة المديونية وكافة التفاصيل المتعلقة بها.
  • كما يمكنك أيضًا الاتصال على رقم خدمة عملاء stc وهو  8001166696 ثم قم بطلب معرفة قيمة المديونية وسوف تصلك رسالة على الفور تتضمن قيمة الفواتير. 

يلزم تسديد الفواتير في مواعيدها تجنبًا لانقطاع الخدمة وذلك لأن الشركة تقوم بفصل الإرسال كإجراء أولي في حال عدم السداد وفي حال الاستمرار في عدم سداد الفواتير في مواعيدها يتم فصل الإرسال والاستقبال وقد يصل الأمر إلي إلغاء الخدمة نهائيًا وإدراج العميل على قائمة المديونية. 

تسوية مديونية الاتصالات السعودية

تسعى شركة الاتصالات السعودية على تقديم العديد من العروض لأجل تخفيف المديونية أو تسويتها وذلك على العملاء الغير قادرين على سداد الأقساط نظرًا لقلة الدخل، وفيما يلي خطوات تسوية مديونية الاتصالات السعودية: [2]

  • يجب عليك الذهاب أولا إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية. 
  • الحصول على نموذج تقسيط المديونية ومعه كافة الأوراق والمستندات المطلوبة في الشركة. 
  • قم بتقديم الطلب في قسم خدمة العملاء وسوف يتم دراسة طلبك.
  • بعد التأكد من صحة طلبك ومراجعة كافة الأوراق والمستندات المقدمة سوف يتم الرد عليك في أقرب وقت. 
  • يمكنك الاستعلام عن تفاصيل خدمة تقسيط الأموال والتسوية من خلال التواصل مع الرقم المجاني 8001166696.
  • أعلنت الشركة أنه في حالة عدم السداد خلال فترة السماح والمقررة 75 يوم من تاريخ صدور أول فاتورة فيحق للشركة التعامل بالشكل المناسب لها، وفي حال الامتناع عن الدفع تلجأ الشركة إلى القانون. 

كيف ادفع مديونية STC؟

يتساءل الكثير من العملاء كيف ادفع مديونية stc حيث تتعدد طرق الدفع التي توفرها الشركة للعملاء ليتمكنوا من السداد بالطريقة التي تناسبهم، وتتمثل طرق الدفع في الآتي: [3]

  • التسديد من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك.
  • التسديد عبر تطبيق mystc.
  • الدفع عبر تطبيق stcpay.
  • كما يمكنك الدفع من خلال مكائن الصرف الآلي للبنوك. 
  • يمكنك تسديد مديونيتك أيضًا عبر أجهزة الخدمة الذاتية للاتصالات السعودية.
  • تتيح الشركة أيضًا إمكانية تسديد المديونية عن طريق الهاتف المصرفي للبنوك. 
عمر الراشد

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال

whatsapp icon facebook icon twitter icon telegram icon

المزيــــــد