أتاحت منصة سمة خدمات إلكترونية حديثة يمكن من خلالها معرفة بيانات التسجيل، وتوفير المعلومات المالية والائتمانية وغيرها، وذلك لمساعدة أصحاب الأعمال التجارية، وتسهيل أعمالهم حيث يمكن معرفة التسجيل في منصة سمة عبر استخدام الهوية الوطنية، واتباع الخطوات الآتية: [1]
- أدخل إلى الموقع الرسمي لمنصة سمة.
- قم بتحديد نوع المستخدم من خلال الأيقونات الظاهرة على الشاشة، أفراد أو رجال أعمال.
- أدخل البيانات، مثل (اسم المستخدم، رقم الهوية الوطنية، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الملاحظة، رمز التحقق).
- سيقوم النظام بإظهار تفاصيل البيانات المدرجة، يمكن طباعة التقرير بسهولة عبر خيار الطباعة.
الاستعلام عن سمة عبر رسائل النصية
لأول مرة على المستوى الدولي، قدمت سمة خدمات حديثة لجميع المواطنين والمقيمين على أراضيها، وذلك لحماية سرية المعلومات للمستخدمين، حيث يمكن الاستعلام عن تقارير مشروع بسهولة من خلال الرسائل النصية للرقم التالي (510001). [2]
شروط التسجيل في منصة سمة
تمتلك منصة سمة قاعدة معلوماتية ضخمة لحفظ جميع بيانات المستخدمين، حيث تحرص على دقة المعلومات وسريتها، ويتطلب الحصول على عضوية سمة تحقيق الشروط والتي تشمل الآتي: [3]
- توفير خطاب رغبة للانضمام إلى عضوية سمة.
- يجب توفير صورة من رقم السجل التجاري.
- يجب توفير معلومات التواصل، والتي تشمل ( رقم الهوية الوطنية سارية المفعول، بطاقة بنكية خاصة للصراف الآلي).
- قد تطلب منك مستندات إضافية، وذلك أثناء إجراءات منح العضوية.
- في حال كان صاحب المنشأة أو الشركة، يملك أكثر من فرع يمكن تضمين النظام الأساسي للفروع تحت عضوية واحدة.
- يمكن التواصل مع فريق الأعمال سمة عبر البريد الإلكتروني.
كيفية التقديم على الشكاوى القانونية إلكترونياً
قدمت منصة سمة خدمة الشكاوى الإلكترونية، حيث يمكن لجميع المستخدمين رفع الشكاوى القانونية إلكترونياً، عبر اتباع الخطوات الآتية: [4]
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك المركزي السعودي.
- من خلال قائمة الرئيسية اضغط على أيقونة "الخدمات"، ثم "شكاوى".
- سيقوم الموقع تلقائياً بإظهار جميع تفاصيل الشكاوى.
- أختر الشكاوى ثم اضغط عليها، سيقوم الموقع بنقلك إلى بوابة سما.
- قم بتسجيل البيانات الصحيحة لبوابة سما عن طريق خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- اضغط على أيقونة "أضف طلباً جديداً"، ثم على "التالي".
- اقرأ جميع الشروط والأحكام، ثم اضغط على التأكيد.
- حدد نوع قطاع "البنوك"، وذلك عن طريق الضغط عليه.
- حدد "شكاوى سمة"، ثم أكمل تعبئة تفاصيل البيانات، وأرسل الطلب.
- أخيراً، تم إرسال طلبك بنجاح، يمكنك متابعة حالة الطلب عن طريق صفحة المستخدم.
أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.
