كيفية تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية؟

تغيير موعد الرحلة قد يكون أمرًا ضروريًا في بعض الأحيان، سواء لأسباب طارئة أو لتعديل خطط السفر، لذا سنستعرض طريقة تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية.

كيفية تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية؟

تغيير موعد الرحلة في الخطوط السعودية يمكن أن يتم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للمسافرين تعديل حجوزاتهم بناءً على توافر الرحلات الجديدة والرسوم المترتبة على التغيير، من المهم معرفة الخطوات الصحيحة لتجنب أي مشاكل أو تأخيرات.

خطوات تغيير موعد الرحلة عبر الموقع الإلكتروني

1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية من هنا.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اختر "إدارة الحجز" من القائمة الرئيسية.
4. أدخل رقم الحجز واسم العائلة.
5. اختر الرحلة التي ترغب في تعديلها واضغط على "تغيير موعد الرحلة".
6. حدد الرحلة الجديدة من الخيارات المتاحة وأكد التغيير.
7. قم بدفع الرسوم المترتبة على التغيير إن وجدت.

خطوات تغيير موعد الرحلة عبر تطبيق الهاتف المحمول

1. قم بتحميل تطبيق الخطوط السعودية من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
3. اختر "إدارة الحجز" من القائمة الرئيسية.
4. أدخل رقم الحجز واسم العائلة.
5. اختر الرحلة التي ترغب في تعديلها واضغط على "تغيير موعد الرحلة".
6. حدد الرحلة الجديدة من الخيارات المتاحة وأكد التغيير.
7. قم بدفع الرسوم المترتبة على التغيير إن وجدت.

رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية

تختلف رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية بناءً على نوع التذكرة والوجهة، من المهم معرفة الرسوم المترتبة على التغيير قبل القيام بأي تعديل لتجنب أي مفاجآت غير سارة.

تفاصيل رسوم تغيير الحجز

• التذاكر الاقتصادية: تختلف الرسوم بناءً على الوجهة ومدة الحجز.
• تذاكر الأعمال: تكون الرسوم أعلى مقارنة بالتذاكر الاقتصادية.
• التذاكر الفاخرة: قد تكون الرسوم مرتفعة جدًا بناءً على الوجهة والخدمات المقدمة.

طرق الدفع المتاحة لتغيير الحجز

• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس).
• بطاقات الخصم المباشر.
• الدفع عبر الإنترنت باستخدام خدمات الدفع الإلكتروني.
• الدفع نقدًا في مكاتب الخطوط السعودية.

التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية للحصول على المساعدة في تغيير موعد الرحلة أو أي استفسارات أخرى، توفر الخطوط السعودية عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

أرقام التواصل مع خدمة العملاء

• الرقم الموحد داخل المملكة: 920022222
• الرقم الدولي: +966148479797
• البريد الإلكتروني: [email protected]

خدمات الدعم الفني المتاحة

• الدعم عبر الهاتف.
• الدعم عبر البريد الإلكتروني.
• الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الدعم عبر الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني.

نصائح لتجنب رسوم تغيير الحجز

لتجنب رسوم تغيير الحجز، يمكن اتباع بعض النصائح التي تساعد في التخطيط المسبق للسفر والاستفادة من العروض الترويجية التي تقدمها الخطوط السعودية.

التخطيط المسبق للسفر

• حجز التذاكر مبكرًا لتجنب التغييرات الطارئة.
• التأكد من تواريخ السفر قبل الحجز.
• التحقق من سياسات تغيير الحجز قبل الشراء.

الاستفادة من العروض الترويجية

• متابعة العروض الترويجية على الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية.
• الاشتراك في النشرات الإخبارية للحصول على أحدث العروض.
• استخدام النقاط المكتسبة من برامج الولاء لتخفيض تكاليف التغيير.

المصادر:

• الخطوط السعودية
• التواصل مع خدمة العملاء

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال