دليلك الشامل للاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا في السعودية

خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في المملكة

تتيح شركة الكهرباء السعودية العديد من طرق معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب أو رقم العداد، سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيقات الذكية، حيث يمكن للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل الفاتورة الشهرية بكل سهولة ويسر، مما يوفر الوقت والجهد، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

1. زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
2. النقر على زر "تسجيل الدخول".
3. قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
4. ثم النقر على زر "دخول" للوصول إلى الحساب الشخصي.
5. اختيار "الاستعلام عن الفاتورة" من القائمة الرئيسية.
6. ثم إدخال رقم الحساب أو رقم العداد.
7. النقر على زر "استعلام" لعرض تفاصيل الفاتورة.

الاستعلام عن الفاتورة عبر تطبيق شركة الكهرباء السعودية

يوفر تطبيق شركة الكهرباء السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الفواتير، حيث يمكنك متابعة الخطوات الآتية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء:

• قم بتحميل التطبيق من متجر التطبيقات حسب نوع جهازك.
• قم بتسجيل الدخول عن طريق الميل وكلمة السر.
• ثم قم بالولوج إلى قائمة "خدمات الفواتير" للوصول إلى فاتورتك بسهولة.

فوائد الاستعلام الإلكتروني عن الفواتير

يوفر الاستعلام الإلكتروني عن الفواتير العديد من الفوائد التي تسهم في تحسين تجربة المستخدم وتوفر وقته وجهده  وأيضا تمده بالمعلومات الدقيقة كما يأتي:

• إمكانية الاستعلام عن الفاتورة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة.
• تجنب الانتظار في الطوابير الطويلة كما كانت الأمور في السابق.
• الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة حول الفاتورة.
• إمكانية مراجعة الفواتير السابقة بسهولة.

رقم التواصل المباشر مع شركة الكهرباء السعودية

تقدم شركة الكهرباء السعودية خدمة التواصل المباشر مع العملاء من خلال رقم موحد يمكن الاتصال به للاستفسار عن أي مشكلة أو طلب دعم فني، من خلال رقم الاتصال الموحد  920000222.

خدمات الدعم الفني لشركة الكهرباء

هناك عدة خدمات يقدمها الدعم الفني لشركة الكهرباء السعودية يحتاج لها كل مواطن ومقيم في المملكة، تتمثل في:

• الإبلاغ عن الأعطال الفنية.
• الاستفسار عن الفواتير والمبالغ المستحقة.
• طلب خدمات جديدة أو تعديل الخدمات الحالية.
• تقديم الشكاوى والمقترحات.