كيفية استعلام عن معاملة برقم الهوية في ناجز: خطوة بخطوة

تعتبر منصة ناجز من أهم الأدوات التي توفرها الحكومة السعودية لتسهيل الإجراءات الحكومية على المواطنين والمقيمين، والآن نتعرف على كيفية استعلام عن معاملة برقم الهوية في ناجز، بالإضافة إلى الخطوات الأساسية للتحقق من صحة رقم الهوية وأهمية هذه المنصة في تسهيل الإجراءات الحكومية.

كيفية استعلام عن معاملة برقم الهوية في ناجز

تتيح منصة ناجز لمستخدميها إمكانية الاستعلام عن معاملاتهم بكل سهولة ويسر باستخدام رقم الهوية الوطنية، هذه الخدمة مصممة لتوفير وقت وجهد الأفراد من خلال تيسير الوصول إلى تفاصيل المعاملات القضائية والإدارية، فقط تابع الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى منصة ناجز.
2. تسجيل الدخول باستخدام حسابك في أبشر.
3. اختيار خدمة "الاستعلام عن معاملة".
4. إدخال رقم الهوية الوطنية.
5. تأكد من إدخال رقم الهوية بشكل صحيح ودقيق.
6. تحقق من أن رقم الهوية يتكون من 10 أرقام.
7. تأكد من أن رقم الهوية مطابق للرقم الموجود في بطاقة الهوية الوطنية.
8. النقر على زر "بحث" لعرض تفاصيل المعاملة.

ناجز الاستعلام عن قضية برقم الهوية

هناك عدة خطوات هامة يجب اتباعها من أجل لاستعلام عن قضية عبر منصة ناجز كالآتي:

1. زيارة موقع بوابة ناجز: ادخل إلى موقع بوابة ناجز.
2. اختيار الخدمات القضائية الإلكترونية: اختر "الخدمات القضائية الإلكترونية" وانتقل إلى "الوصول الوطني" لوزارة العدل.
3. تسجيل الدخول: أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
4. التوجيه إلى بوابة أبشر: بعد تسجيل الدخول، سيتم توجيهك إلى صفحة بوابة أبشر.
5. تسجيل الدخول في بوابة أبشر: اضغط على "تسجيل الدخول" واتبع الإرشادات.
6. استلام كلمة مرور مؤقتة: سوف تتلقى رسالة نصية على هاتفك تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
7. إدخال الرمز المؤقت: أدخل الرمز المؤقت في الحقل المخصص واضغط على "متابعة".
8. البحث عن القضية: اختر المحكمة المعنية، ثم انتقل إلى "حالاتي".
9. إدخال رقم القضية: أدخل رقم الحالة في الحقل المخصص وحدد المحكمة التي تنظر في الدعوى.
10. عرض معلومات القضية: اضغط على "بحث" للوصول إلى تفاصيل القضية.

أهمية منصة ناجز في تسهيل الإجراءات الحكومية

تعد منصة ناجز من الأدوات الحيوية التي تسهم في تسهيل الإجراءات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، توفر المنصة العديد من الخدمات الإلكترونية التي تساعد في توفير الوقت والجهد ومن الخدمات ما يأتي:

• الاستعلام عن المعاملات الحكومية.
• تقديم الطلبات الإلكترونية.
• متابعة حالة الطلبات.
• الحصول على الوثائق الرسمية.

المشاكل الشائعة وكيفية حلها عند الاستعلام عن معاملة

قد تواجه بعض المشاكل أثناء الاستعلام عن معاملة عبر منصة ناجز. في هذا القسم، سنستعرض بعض المشاكل الشائعة وكيفية حلها كالآتي:

مشاكل التحقق من رقم الهوية

• تأكد من إدخال رقم الهوية بشكل صحيح.
• تحقق من أن رقم الهوية يتكون من 10 أرقام.
• إذا استمرت المشكلة، اتصل بخدمة العملاء.

مشاكل استقبال كود التحقق

• تأكد من أن رقم الهاتف المسجل في أبشر صحيح.
• تحقق من أن الهاتف متصل بالشبكة.
• إذا لم تستلم الكود، حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.
• اتصل بخدمة العملاء إذا استمرت المشكلة.

المصادر:

1. منصة ناجز
2. منصة أبشر

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال