قم بمشاركة المقال
هل تعرضت لحادث واحتجت للاعتراض على تقرير نجم؟ أو ربما تحتاج إلى حجز موعد لتقرير الحوادث؟ سنرشدك خطوة بخطوة حول كيفية تقديم اعتراض على تقرير نجم وحجز موعد بكل سهولة. استعد لاكتشاف الخطوات اللازمة، الوثائق المطلوبة، وأفضل الطرق لتسريع العملية وضمان حصولك على تقرير دقيق وعادل.
كيفية تقديم اعتراض على تقرير نجم في السعودية
هنالك العديد من الخطوات الإلكترونية لتقديم الاعتراض
- قم بزيارة الموقع الرسمي لنجم من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب.
- اختر "تقديم اعتراض" من القائمة الرئيسية.
- املأ النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة، مثل رقم الحادث وتفاصيل الاعتراض.
- أرفق أي مستندات داعمة مثل الصور أو تقارير الشرطة.
- اضغط على "إرسال" لتقديم الاعتراض.
تقديم الاعتراض من خلال مكاتب نجم
لتقديم الاعتراض من خلال مكاتب نجم، اتبع الخطوات الآتية:
- قم بزيارة أقرب مكتب لنجم. يمكنك العثور على مواقع المكاتب من خلال هذا الرابط.
- احضر معك جميع المستندات الضرورية مثل تقرير الحادث، صور الحادث، وأي مستندات أخرى تدعم اعتراضك.
- املأ نموذج الاعتراض المتاح في المكتب.
- قدم النموذج والمستندات إلى الموظف المختص.
- احصل على رقم متابعة للاعتراض لمتابعة حالته لاحقًا.
مدة الاعتراضات على نسبة الحادث في السعودية
تختلف مدة الاعتراضات على نسبة الحادث بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك تعقيد الحادث وعدد الأطراف المعنية. عادةً ما تستغرق عملية النظر في الاعتراضات من أسبوعين إلى شهر.
الإجراءات القانونية بعد تقديم الاعتراض
فيما يأتي تلك الاجراءات:
- مراجعة الاعتراض: يتم مراجعة الاعتراض من قبل لجنة مختصة في نجم.
- الاتصال بالأطراف المعنية: قد يتم الاتصال بالأطراف الأخرى المعنية بالحادث للحصول على مزيد من المعلومات.
- إصدار قرار: بعد مراجعة جميع الأدلة والمعلومات، يتم إصدار قرار نهائي بشأن الاعتراض.
- إبلاغ الأطراف: يتم إبلاغ جميع الأطراف المعنية بالقرار النهائي.
مدة النظر في الاعتراض
عادةً ما تستغرق مدة النظر في الاعتراض من أسبوعين إلى شهر، ولكن قد تختلف هذه المدة بناءً على تعقيد الحادث وعدد الأطراف المعنية.
كيفية حجز موعد لتقرير الحوادث في السعودية
لحجز موعد لتقرير الحوادث، يمكنك استخدام منصة التقدير الإلكترونية. ستساعدك هذه الخطوات في حجز موعد بسهولة.
- قم بزيارة منصة التقدير من خلال هذا الرابط.
- تسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب.
- اختر "حجز موعد" من القائمة الرئيسية.
- املأ النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة، مثل رقم الحادث وتفاصيل السيارة.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك.
- اضغط على "تأكيد" لحجز الموعد.
التأكد من تفاصيل التقرير
وذلك من خلال التأكد من تفاصيل التقرير وهي:
- تحقق من صحة جميع المعلومات المدخلة.
- تأكد من تحميل جميع المستندات المطلوبة.
- راجع تفاصيل الحادث وصور الحادث.
- تأكد من اختيار التاريخ والوقت المناسبين لك.
الإجراءات الواجب اتباعها عند وقوع حادث مروري في السعودية
عند وقوع حادث مروري، هناك عدة إجراءات يجب اتباعها لضمان سلامتك وسلامة الآخرين، وكذلك لتسهيل عملية تقديم التقرير.
الإبلاغ الفوري للمرور
وتشمل الآتي:
- اتصل بالمرور فور وقوع الحادث.
- قدم تفاصيل الحادث والموقع بدقة.
- انتظر وصول الشرطة إلى موقع الحادث.
- تعاون مع الشرطة وقدم جميع المعلومات المطلوبة.
الإبلاغ عن الحوادث الطبيعية لشركة نجم
وذلك من خلال:
- اتصل بشركة نجم فور وقوع الحادث.
- قدم تفاصيل الحادث والموقع بدقة.
- انتظر وصول ممثل نجم إلى موقع الحادث.
- تعاون مع ممثل نجم وقدم جميع المعلومات المطلوبة.
أرقام خدمة عملاء نجم للإبلاغ عن الحوادث في السعودية
يمكنك الإبلاغ عن الحوادث لشركة نجم من خلال الأرقام التالية:
الرقم الموحد للإبلاغ عن الحوادث
- الرقم الموحد: 920000560
التواصل عبر واتس اب
- رقم واتس اب: 055000560