قم بمشاركة المقال
إذا كنت قد حجزت إقامة عبر موقع Booking.com وتحتاج إلى إلغاء الحجز لأي سبب كان، هنا نتعرف على إجابة سؤال كيف الغي حجز بوكينج بدون رسوم بالخطوات التفصيلية.
كيف الغي حجز بوكينج بدون رسوم؟
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Pulse الخاص بك.
- انتقل إلى قسم "الحجوزات".
- حدد الحجز المراد إلغاؤه من القائمة.
- اطلب إلغاء الحجز باتباع الخطوات الموضحة على الشاشة.
طرق إلغاء حجز بوكينج برقم الحجز
سوف نشرح كيفية الإلغاء عبر البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى الشروط التي يجب مراعاتها عند الإلغاء.
إلغاء الحجز على Booking.com عبر البريد الإلكتروني
- افتح البريد الإلكتروني الذي استلمته من Booking.com عند تأكيد الحجز.
- ابحث عن رابط الإلغاء الموجود في البريد الإلكتروني.
- انقر على الرابط واتبع التعليمات لإلغاء الحجز.
- تأكد من استلام تأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
الإلغاء عبر الموقع الإلكتروني
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع Booking.com.
- انتقل إلى قسم "حجوزاتي" في حسابك.
- اختر الحجز الذي ترغب في إلغائه.
- انقر على خيار "إلغاء الحجز" واتبع التعليمات.
- تأكد من استلام تأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
شروط إلغاء الحجز على Booking.com
تختلف شروط إلغاء الحجز على Booking.com بناءً على سياسة الفندق أو مكان الإقامة الذي قمت بالحجز فيه،. من المهم مراجعة الشروط قبل القيام بالإلغاء لتجنب أي رسوم غير متوقعة.
فترة السماح بالإلغاء
تحدد فترة السماح بالإلغاء المدة الزمنية التي يمكنك خلالها إلغاء الحجز دون تحمل أي رسوم، تختلف هذه الفترة من فندق لآخر، لذا يُنصح بمراجعة شروط الحجز الخاصة بك.
خاصية الإلغاء
تتيح خاصية الإلغاء لك إلغاء الحجز بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني، تأكد من اتباع الخطوات الصحيحة لضمان إلغاء الحجز بنجاح.
الإلغاء المتأخر
في حالة الإلغاء المتأخر، قد تتحمل الغاء حجز بوكينج غير مسترد، وتختلف قيمة الخصم حسب سياسة الفندق، يُنصح بمراجعة شروط الحجز لمعرفة الرسوم المحتملة.
الوثائق المطلوبة لتأكيد إلغاء الحجز واسترجاع المبلغ بوكينج
- نسخة من الحجز الأصلي.
- وثائق تثبت الحالة الطارئة (مثل تقارير طبية أو إشعارات رسمية).
- أي مراسلات سابقة مع الفندق أو Booking.com.
نصائح لإلغاء الحجز على Booking.com
- تحقق من سياسة الإلغاء قبل الحجز.
- قم بالإلغاء في أقرب وقت ممكن لتجنب الرسوم.
- احتفظ بنسخة من تأكيد الإلغاء.
- تواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت أي مشاكل.
الإلغاء والاسترجاع
عند إلغاء الحجز، قد تكون مؤهلاً لاسترجاع المبلغ المدفوع بناءً على سياسة الفندق. تأكد من مراجعة الشروط لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للاسترجاع.
عدم استرجاع الأموال بعد الإلغاء
في بعض الحالات، قد لا تكون مؤهلاً لاسترجاع الأموال بعد الإلغاء. يُنصح بمراجعة شروط الحجز لمعرفة ما إذا كان هناك أي رسوم غير قابلة للاسترجاع.
رسوم إلغاء من Booking.com
قد تفرض Booking.com رسوم إلغاء تختلف حسب سياسة الفندق. تأكد من مراجعة الشروط لمعرفة الرسوم المحتملة.