خطوات تفعيل وإلغاء خدمة موجود من موبايلي في السعودية

هل تبحث عن كيفية إلغاء خدمة موجود من موبايلي في السعودية، إذاً يمكنك من خلال استخدام الأكواد المحددة إلغاء استخدام الخدمة، كما يمكنك الأشتراك في جميع خدمات موبايلي المجانية بدايةً من تفعيل الخدمات وحتى الإستفادة من الخدمات الإضافية.

كيفية إلغاء خدمة موجود من موبايلي

إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة موجود من موبايلي، يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال الآتي:

1. افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
2. أدخل الكود المخصص لإلغاء الخدمة: ##62#.
3. اضغط على زر الاتصال.
4. ستتلقى رسالة تأكيد بإلغاء الخدمة بنجاح.

تفعيل خدمة موجود من موبايلي

لتفعيل خدمة موجود من موبايلي، يجب على المستخدم اتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي تشمل الآتي:

1. افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
2. أدخل الكود المخصص لتفعيل الخدمة: *62*1431#.
3. اضغط على زر الاتصال.
4. ستتلقى رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة بنجاح.

أكواد تفعيل خدمة موجود

• تفعيل الخدمة: *62*1431#
• إلغاء التفعيل: ##62#

مميزات خدمة موجود من موبايلي

تشمل مميزات خدمة موجود من موبايلي الآتي:

1. إشعارات فورية: تتيح لك معرفة المكالمات الفائتة فورًا عبر الرسائل النصية.
2. سهولة الاستخدام: يمكن تفعيل وإلغاء الخدمة بسهولة عبر الأكواد المخصصة.
3. خدمة مجانية: لا تتطلب دفع أي رسوم إضافية.
4. تغطية كاملة: تعمل حتى عند إغلاق الهاتف أو خارج التغطية.

مقارنة بين خدمة موجود وخدمات أخرى

تشمل المقارنة بين خدمة موجود والخدمات الأخرى الآتي:

1. خدمة موجود مجانية بينما قد تتطلب بعض الخدمات الأخرى رسومًا.
2. خدمة موجود تعمل حتى عند إغلاق الهاتف، بينما تعتمد بعض الخدمات الأخرى على توفر الشبكة.
3. سهولة التفعيل والإلغاء مقارنة ببعض الخدمات الأخرى التي تتطلب إجراءات معقدة.

كيفية تحويل المكالمات باستخدام خدمة موجود

يمكنك تحويل المكالمات باستخدام خدمة موجود بسهولة من خلال الأكواد المخصصة لذلك، حيث تشمل الخطوات الآتي:

1. افتح تطبيق الهاتف على جهازك.
2. أدخل الكود المخصص لتحويل المكالمات: *21*رقم الهاتف#.
3. اضغط على زر الاتصال.
4. ستتلقى رسالة تأكيد بتحويل المكالمات بنجاح.

أكواد تحويل المكالمات

• تفعيل تحويل المكالمات: *21*رقم الهاتف#
• إلغاء تحويل المكالمات: ##21#

أرقام خدمة عملاء موبايلي

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، يمكنك الاتصال بالأرقام المخصصة لذلك من داخل المملكة: 1100، ومن خارج المملكة: +966560101100.

كيفية تقديم الشكاوى والاستفسارات

لتقديم الشكاوى والاستفسارات اتبع الآتي:

1. اتصل بخدمة العملاء عبر الرقم المخصص.
2. اختر اللغة المناسبة.
3. اختر الخيار المناسب لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.
4. اتبع التعليمات المقدمة من النظام الآلي.
5. سيتم تحويلك إلى ممثل خدمة العملاء لتقديم الشكوى أو الاستفسار.

الأسئلة الشائعة

هل خدمة موجود مجانية أم تحتاج إلى رسوم؟

خدمة موجود من موبايلي مجانية تمامًا ولا تتطلب دفع أي رسوم إضافية.

المصادر

• موقع موبايلي الرسمي
• موقع STC الرسمي

عمر الراشد

أمتلك خبرة تزيد عن خمسة عشر عامًا في الكتابة والتحليل العميق للتطورات التقنية وأثرها على الحياة اليومية.

قم بمشاركة المقال