قم بمشاركة المقال
في هذا المقال، سنستعرض خطوات التقديم للحصول على إعفاء القروض، والشروط المطلوبة، والأوراق اللازمة، وكيفية الاستعلام عن حالة الطلب، بالإضافة إلى الحالات المستثناة من الإعفاء وطرق التواصل مع خدمة عملاء الديوان الملكي.
خطوات التقديم للحصول على إعفاء القروض من الديوان الملكي السعودي، هي كالآتي:
- التسجيل في بوابة الديوان الملكي.
- تعبئة البيانات الشخصية ورفع المستندات المطلوبة.
- إرسال الطلب وانتظار الرد من الجهات المختصة.
كيفية التسجيل في بوابة الديوان الملكي؟
- زيارة الموقع الرسمي للديوان الملكي السعودي من هنا.
- النقر على خيار "تسجيل جديد".
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية.
- تأكيد التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تعبئة البيانات الشخصية ورفع المستندات
- تسجيل الدخول إلى بوابة الديوان الملكي باستخدام الحساب المسجل.
- ملء النموذج الإلكتروني بالمعلومات الشخصية المطلوبة.
- رفع المستندات المطلوبة مثل الهوية الوطنية وشهادات الدخل.
- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها قبل الإرسال.
ماهي شروط الحصول على إعفاء القروض من الديوان الملكي السعودي؟
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون المتقدم مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
- أن يكون المتقدم غير قادر على سداد القرض بسبب ظروف مالية صعبة.
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
- يجب أن يكون المتقدم بالغًا سن الرشد (18 عامًا فأكثر).
- يجب أن يكون دخل المتقدم أقل من الحد الأدنى المحدد من قبل الديوان الملكي.
ماهي الأوراق المطلوبة لتقديم طلب إعفاء القروض من الديوان الملكي؟
- الهوية الوطنية.
- شهادات الدخل.
- إثبات الإقامة.
- مستندات القرض.
- نسخة من الهوية الوطنية.
- إثبات الإقامة (فاتورة خدمات، عقد إيجار).
- شهادات الدخل (شهادة راتب، كشف حساب بنكي).
- مستندات القرض (عقد القرض، جدول السداد).
كيفية الاستعلام عن حالة طلب إعفاء القروض من الديوان الملكي؟
- زيارة بوابة الديوان الملكي الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب المسجل.
- الدخول إلى قسم "الطلبات".
- التحقق من حالة الطلب.
ماهي خطوات الاستعلام الإلكتروني؟
- زيارة بوابة الديوان الملكي الإلكترونية من هنا.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب المسجل.
- الدخول إلى قسم "الطلبات".
- التحقق من حالة الطلب.
ماهي الحالات المستثناة من طلب إعفاء القروض من الديوان الملكي؟
- حالات الوفاة غير المؤهلة.
- حالات عدم الالتزام بالشروط.
حالات الوفاة غير المؤهلة
- حالات الوفاة التي لا تتوفر فيها الشروط المطلوبة.
- حالات الوفاة التي لم يتم الإبلاغ عنها في الوقت المحدد.
حالات عدم الالتزام بالشروط
- عدم تقديم المستندات المطلوبة.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء الديوان الملكي السعودي؟
- طرق التواصل الإلكترونية.
- أرقام الهواتف والفاكس.
طرق التواصل الإلكترونية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- نموذج الاتصال الإلكتروني على موقع الديوان الملكي.
أرقام الهواتف والفاكس
- رقم الهاتف: 920022220
- رقم الفاكس: 0114881297