عاجل: وزارة التجارة تحجب متجراً إلكترونياً وتكشف ممارسات صادمة بحق المستهلكين - العقوبات تصل إلى مليون ريال!

في ضربة قوية ضد المتاجر الإلكترونية المخالفة، أعلنت وزارة التجارة حجب متجر متخصص في الأجهزة المنزلية الكهربائية والإلكترونية، مع تهديد عقوبات تصل إلى غرامة قدرها مليون ريال، وذلك بعد ثبوت ممارسات اعتبرها الخبر صادمة بحق المستهلكين.

وكشفت الوزارة أن المخالفات التي أدت إلى هذا الحجب تشمل عدم تسليم المنتجات للمستهلكين خلال المدد المتفق عليها بعد إتمام عمليات الدفع، وانقطاع الشركة عن الرد على استفساراتهم وطلبات فسخ العقود واسترداد المبالغ المدفوعة.

• عدم إشعار المستهلكين بأي تأخير متوقع أو صعوبات قد تؤثر على تسليم المنتجات.
• عدم اشتمال الفواتير على البيانات الإلزامية المطلوبة.
• عدم الاستجابة لطلبات فسخ العقود واسترداد المبالغ.

وأوضحت وزارة التجارة أنها رصدت هذه المخالفات وألزمت المتجر بمعالجة جميع الطلبات والشكاوى، وإعادة حقوق المستهلكين، وتسليم المنتجات وفق العقود المبرمة، وذلك لعدم التزامه بنظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

وأكدت الوزارة استمرارها في متابعة التزام المتاجر الإلكترونية بهذه الأحظام، واتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالفين، مشيرة إلى أن العقوبات لا تقتصر على الغرامة المالية فحسب، بل قد تشمل أيضاً حجب أو إغلاق المتجر الإلكتروني، والمنع من مزاولة النشاط.

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال