عاجل: التجارة تحجب متجر أجهزة إلكترونية… يكشفون السبب الصادم الذي خسر فيه مئات المستهلكين أموالهم!

مليون ريال غرامة وحجب فوري: هذه العقوبات الصارمة التي فرضتها وزارة التجارة على متجر إلكتروني متخصص، بعد ثبوت مخالفات صادمة تركت مستهلكين يخسرون أموالهم دون أي أمل في استردادها.

وأعلنت الوزارة حجب المتجر، المتخصص في بيع الأجهزة المنزلية الكهربائية والإلكترونية، بسبب مخالفته نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

وتمثلت المخالفات المُثبتة في عدم تسليم المنتجات للمستهلكين خلال المدد المتفق عليها بعد إتمام عمليات الدفع، بالإضافة إلى انقطاع الشركة تماماً عن الرد على استفسارات المستهلكين وطلبات فسخ العقود واسترداد المبالغ المدفوعة.

• عدم إشعار المستهلكين بأي تأخير متوقع أو صعوبات قد تؤثر في تسليم المنتجات.
• عدم اشتمال الفواتير على البيانات الإلزامية.

وأوضحت الوزارة أنها رصدت عدداً من هذه المخالفات، وألزمت المتجر بمعالجة جميع الطلبات والشكاوى، وإعادة حقوق المستهلكين، وتسليم المنتجات وفق العقود المبرمة.

وأكدت وزارة التجارة استمرارها في متابعة التزام المتاجر الإلكترونية بأحكام النظام ولائحته، واتخاذ الإجراءات النظامية بحق المخالفين.

العقوبات التي قد تطبق تشمل: غرامة قدرها مليون ريال، وحجب أو إغلاق المتجر الإلكتروني، والمنع من مزاولة النشاط.

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال