حصري: الأرقام تكشف سر نجاح الحج.. أكثر من 3.4 مليون قراءة لبطاقة «نسك» و80 ألف جولة رقابية!

أرقام مذهلة تكشف حجم التحول الرقمي والتخطيط الدقيق الذي يقف خلف تجربة الحج الناجحة: 3.4 مليون عملية قراءة لبطاقات "نسك" تم تسجيلها عبر نقاط التحقق المختلفة خلال الفترة من 1 ذي القعدة حتى 6 ذي الحجة 1447هـ، وذلك في إطار جهود وزارة الحج والعمرة لرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

ولم تكن تلك القراءات الإلكترونية الهائلة هي الوحيدة؛ بل نفذت الفرق الميدانية أكثر من 80 ألف جولة رقابية لمتابعة جاهزية الخدمات والتأكد من التزام الجهات المقدمة لها بالمعايير المعتمدة.

وتجاوز عدد خدمات العناية المقدمة عبر منصة "نسك" 173 ألف خدمة، لتقديم الدعم المباشر للحجاج خلال رحلتهم الإيمانية. كما استقبل مركز الاتصال الموحد على الرقم (1966) أكثر من 154 ألف مكالمة، حيث قدم الدعم والإرشاد على مدى الساعة وبعدة لغات.

وفي مجال التوعية، تم توزيع أكثر من 670 ألف مادة ودليل توعوي لرفع مستوى الوعي لدى الحجاج وإرشادهم إلى الأنظمة والخدمات المتاحة. كما استفاد أكثر من 271 ألف حاج من المبادرات المجتمعية التي ينفذها فريق السعادة، ضمن برامج تهدف إلى إثراء تجربة الحاج.

وأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه المؤشرات تعكس تكامل الجهود بين مختلف الجهات العاملة في منظومة الحج، واستمرار العمل على تسخير الإمكانات التقنية والبشرية كافة لخدمة ضيوف الرحمن، بما يحقق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن المنبثق من رؤية المملكة 2030.

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال