عاجل: رضا ضيوف خادم الحرمين يقترب من الكمال - 95% في مؤشرات حج 2025 الصادم!

بلغ قياس رضا ضيوف خادم الحرمين الشريفين عن الخدمات المقدمة خلال موسم الحج نسبة مذهلة تصل إلى 95%، وفقاً لتقرير حديث صادر عن وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد لعام 2025.

هذه النتيجة المتميزة ليست وليدة الصدفة، حيث سجلت الوزارة مستويات رضا مرتفعة في عدد من القطاعات الأخرى. فقد حققت خدمات الدعوة والتوعية في المنافذ والمواقيت نسبة رضا بلغت 96%. أما زوار المواقيت، فقد بلغت نسبة رضاهم 93%. وزوار مساجد المشاعر المقدسة سجلوا رضا عند نسبة 96%. وعلى صعيد آخر، بلغ رضا زوار معرض "قيم نزاهة" المقام في ديوان الوزارة 95%.

وفي فروع الوزارة بمنطقة الرياض، جاءت نسبة رضا المستفيدين من خدمات المساجد عند 84%.

وتولي الوزارة اهتماماً كبيراً لخدمة المستفيدين عبر مركز الاتصال الموحد رقم (1933)، الذي يعد حلقة الوصل الرئيسية بينها والمستفيدين. وتهدف منظومة المركز إلى تقديم استجابات سريعة وفعالة للاستفسارات، ومعالجة الشكاوى والمقترحات، بالإضافة إلى توفير معلومات دقيقة حول الخدمات والسياسات.

سامر الشهراني

سامر الشهراني هو محرر إخباري متميز، متخصص في تغطية الأخبار في الوطن العربي والخليج. يتمتع بخبرة واسعة في الصحافة، ويتميز بدقته وموضوعيته في تقديم المعلومات وتحليل الأحداث.

قم بمشاركة المقال