لا تدع شركة الكهرباء تفاجئك.. اعرف متى يحظر عليهم قطع التيار بسبب التأخر في السداد

أعلنت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن مجموعة من الظروف التي يُمنع فيها قطع الخدمة الكهربائية عن المستهلكين، لضمان عدم تعرضهم للضرر نتيجة عدم السداد. وفي هذا السياق، أوضحت الهيئة بأنه يحظر قطع الكهرباء عن الأشخاص الذين يعتمدون على أجهزة طبية تعمل بالكهرباء بشكل حيوي، وذلك لضمان سلامتهم.

بالإضافة إلى ذلك، أشارت الهيئة إلى ضرورة تسجيل هذه الحالات لدى شركات الكهرباء لحمايتها من الانقطاع. ومن الحالات الأخرى التي يُحظر فيها فصل الكهرباء خلال شهر رمضان المبارك، وأوقات إجراء الاختبارات في المدارس، وبعد الساعة الثانية عشر ظهرًا، وخارج أوقات العمل الرسمية لمقدمي الخدمة. كما يشمل الحظر أيضًا الحالات الصحية الحرجة التي تستلزم الاعتماد المستمر على الكهرباء بناءً على التقارير الطبية، وفي حالات وجود شكاوى متعلقة بالفواتير.

نوهت الهيئة إلى أنه في جميع الحالات، لا يجوز لمقدم الخدمة فصل الكهرباء قبل إعطاء المستهلك إنذارًا مسبقًا بفترة لا تقل عن 30 يومًا. هذه الإجراءات تأتي في إطار جهود الهيئة لضمان حقوق المستهلكين وتوفير خدمة كهربائية مستمرة وآمنة، وتأكيدًا على ضرورة الحفاظ على استقرار الأوضاع المعيشية للأفراد، خاصة الذين يعانون من ظروف ملحة تستدعي استمرار تزويد الكهرباء.

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال