كيفية تفعيل وإلغاء خدمة موجود سوا واكسترا من STC

اكتشف سهولة التحكم في خدماتك!إليك كيفية تفعيل وإلغاء خدمة "موجود سوا" و"موجود إكسترا" من STC بخطوات بسيطة وسريعة، لتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمات أو إيقافها حسب احتياجاتك بكل سهولة، انطلق واستمتع بالتحكم الكامل في اتصالاتك!

كيفية تفعيل وإلغاء خدمة موجود سوا واكسترا من STC في السعودية

إليك خطوات تفعيل خدمة موجود سوا وإلغاء تفعيل خدمة موجود سوا وخطوات تفعيل خدمة موجود اكسترا وكيفية إلغاء تفعيل خدمة موجود اكسترا:

• افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
• أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1520 إلى الرقم 900.
• ستتلقى رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة.

كيفية إلغاء تفعيل خدمة موجود سوا

• افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
• أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1521 إلى الرقم 900.
• ستتلقى رسالة تأكيد بإلغاء تفعيل الخدمة.

خطوات تفعيل خدمة موجود اكسترا

• افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
• أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1522 إلى الرقم 900.
• ستتلقى رسالة تأكيد بتفعيل الخدمة.

كيفية إلغاء تفعيل خدمة موجود اكسترا

• افتح تطبيق الرسائل على هاتفك.
• أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 1523 إلى الرقم 900.
• ستتلقى رسالة تأكيد بإلغاء تفعيل الخدمة.

نبذة عن شركة STC  في المملكة العربية السعودية.

تعد شركة الاتصالات السعودية (STC) من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.

• حيث تقدم خدمات متنوعة تشمل الاتصالات والإنترنت والخدمات الرقمية.
• تأسست الشركة في عام 1998 ومنذ ذلك الحين وهي تسعى لتقديم أفضل الخدمات لعملائها.

تاريخ شركة STC

تأسست شركة الاتصالات السعودية (STC) في عام 1998 كشركة مساهمة سعودية.

• ومنذ تأسيسها، شهدت الشركة نموًا كبيرًا وتوسعت في تقديم خدماتها لتشمل الاتصالات الثابتة والمتحركة.
• بالإضافة إلى خدمات الإنترنت والخدمات الرقمية.

الخدمات الرقمية المقدمة من STC

• خدمة الإنترنت عالي السرعة
• خدمات الهاتف المحمول
• خدمات التلفزيون الرقمي
• خدمات الحوسبة السحابية
• خدمات الدفع الإلكتروني

كيفية تقديم شكوى لخدمة عملاء STC في السعودية

إذا كنت تواجه مشكلة مع خدمات STC، يمكنك تقديم شكوى لخدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق MYSTC. في هذا القسم، سنتعرف على خطوات تقديم الشكوى وكيفية متابعتها.

خطوات تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة STC.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى قسم "الشكاوى".
• املأ نموذج الشكوى بالمعلومات المطلوبة.
• أرسل الشكوى وانتظر الرد من خدمة العملاء.

كيفية متابعة الشكوى

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة STC.
• سجل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى قسم "الشكاوى".
• اختر الشكوى التي ترغب في متابعتها.
• ستظهر لك حالة الشكوى والإجراءات المتخذة.

طرق التواصل مع خدمة عملاء STC

توفر شركة STC عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء، سواء عبر التطبيق أو الفروع أو الأرقام الهاتفية. في هذا القسم، سنتعرف على هذه الطرق بالتفصيل.

التواصل عبر تطبيق MYSTC

• تحميل تطبيق MYSTC من متجر التطبيقات.
• تسجيل الدخول إلى حسابك.
• استخدام خاصية الدردشة المباشرة مع خدمة العملاء.
• إرسال الاستفسارات والشكاوى عبر التطبيق.

التواصل عبر الفروع والمكاتب

• زيارة أحد فروع STC المنتشرة في المملكة.
• التحدث مع موظفي خدمة العملاء في الفروع.
• تقديم الشكاوى والاستفسارات مباشرة.

التواصل عبر الأرقام الهاتفية

• الاتصال بالرقم 900 لخدمة العملاء.
• الاتصال بالرقم 909 لخدمة العملاء من خارج المملكة.
• الاتصال بالرقم 8001166696 لخدمة العملاء من الشركات.

المصادر

• الموقع الرسمي لشركة STC
• خدمات الأفراد من STC

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال