كيفية إلغاء الرحلة واسترجاع رسوم التذاكر من الخطوط السعودية 1446

هل تبحث عن كيفية إلغاء رحلتك عبر الخطوط الجوية السعودية، إذاً يمكنك بسهولة اتباع خطوات المحددة لإلغاء تذاكر سفر واسترداد الرسوم المدفوعة ومعرفة الإجراءات المفروضة، سواءً كنت ترغب في إلغاء رحلتك أو تعديل تاريخ السفر تجنب الغرامات المفروضة لعدم إلغائك للحجز.

كيفية إلغاء الرحلة عبر الخطوط السعودية

يمكن استرجاع تذاكر الخطوط السعودية عبر عدة طرق، حيث تشمل خطوات اللازمة لإلغاء الحجز الآتي:

1. قم بزيارة الموقع الإلكتروني للخطوط السعودية.
2. سجل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
3. اختر الرحلة التي ترغب في إلغائها.
4. اتبع التعليمات لإكمال عملية الإلغاء.
5. اختر خيار "استرجاع التذاكر".
6. أدخل تفاصيل التذكرة التي ترغب في استرجاعها.
7. اتبع التعليمات لإكمال عملية الاسترجاع.
8. تأكد من استلام تأكيد الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني.

الرسوم المفروضة على إلغاء حجز التذاكر

تشمل الرسوم المفروضة على إلغاء حجز التذاكر الآتي:

1. رسوم الإلغاء تختلف حسب نوع التذكرة (اقتصادية، درجة رجال الأعمال، أو الدرجة الأولى).
2. قد يتم فرض رسوم إضافية إذا تم الإلغاء قبل موعد الرحلة بوقت قصير.
3. بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد، مما يعني أنك لن تسترد أي مبلغ في حالة الإلغاء.
4. يمكن أن تختلف الرسوم بناءً على الوجهة الدولية أو المحلية.

إجراءات استرجاع التذاكر للأطفال

إذا كنت ترغب في استرجاع تذاكر الأطفال، فإن الإجراءات تكون مشابهة لتلك الخاصة بالكبار، حيث يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر الموقع الإلكتروني، أو الاتصال بخدمة العملاء تأكد من تقديم جميع الوثائق المطلوبة مثل جواز السفر وتذكرة الطيران.

تعديل تاريخ السفر بدون رسوم

في بعض الحالات، يمكن تعديل تاريخ السفر بدون رسوم إضافية، حيث يجب التحقق من شروط وأحكام التذكرة الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هذا الخيار متاحًا، وعادةً ما يكون هناك فترة زمنية محددة يمكن خلالها إجراء التعديلات بدون رسوم.

مدة استرجاع قيمة التذاكر

عادةً ما يستغرق استرجاع قيمة التذاكر من 7 إلى 14 يوم عمل، وقد يختلف هذا الوقت بناءً على طريقة الدفع المستخدمة ونوع التذكرة.

طرق استلام المبلغ المسترجع

• الاسترجاع عبر البطاقة الائتمانية: يتم إعادة المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في الشراء.
• الاسترجاع عبر الحساب البنكي: يتم تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بك.
• الاسترجاع عبر الشيك: يتم إصدار شيك بالمبلغ المسترجع وإرساله إلى عنوانك.

عقوبات عدم إلغاء الحجز

قد تواجه عقوبات في حالة عدم إلغاء الحجز وعدم السفر، والتي تشمل الآتي:

1. قد يتم فرض رسوم عدم الحضور إذا لم تقم بإلغاء الحجز ولم تسافر.
2. قد تفقد قيمة التذكرة بالكامل إذا لم تقم بالإلغاء في الوقت المناسب.
3. قد يتم فرض رسوم إضافية على الرحلات المستقبلية إذا لم تقم بإلغاء الحجز.

كيفية تجنب العقوبات

1. قم بإلغاء الحجز في الوقت المناسب لتجنب الرسوم.
2. تحقق من شروط وأحكام التذكرة لمعرفة المواعيد النهائية للإلغاء.
3. استخدم الموقع الإلكتروني أو اتصل بخدمة العملاء لإلغاء الحجز.

خصم قيمة التذكرة عند الاسترجاع

قد يتم خصم جزء من قيمة التذكرة عند استرجاعها، حيث تختلف نسبة الخصم بناءً على نوع التذكرة ووقت الإلغاء، وقد يتم خصم نسبة تتراوح بين 10% إلى 50% من قيمة التذكرة.

طرق الاتصال بخدمة العملاء الخطوط السعودية

إذا كنت تفضل الاتصال بخدمة العملاء، يمكنك القيام بذلك عبر الهاتف 920030000، تأكد من تقديم جميع المعلومات اللازمة، مثل رقم التذكرة وتفاصيل الرحلة لتسهيل عملية الاسترجاع.

المصادر:

• الخطوط السعودية
• الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)

ناديا البلوشي

صحفية متخصصة في مجال الهجرة والسفر، بالإضافة إلى اهتمامي العميق بموضوعات اكتساب الجنسية والإقامة في دول الخليج.

قم بمشاركة المقال