كيفية استرجاع تذاكر الطيران وإلغاء حجز الخطوط السعودية 1446

إذا كنت قد حجزت تذكرة طيران على الخطوط السعودية وترغب في استرجاعها، فإنه يمكنك بسهولة استرجاعها، وذلك عبر اتباع مجموعة من الخطوات الصحيحة والتي سوف تساعدك في إلغاء الحجز بسهولة واسترداد المبلغ المدفوع.

خطوات استرجاع تذاكر الطيران على الخطوط السعودية

تتضمن عملية استرجاع تذاكر الطيران على الخطوط السعودية عدة خطوات والتي تشمل الآتي:

1. ادخل إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية. 
2. ابحث عن قسم "إدارة الحجز" أو "استرجاع التذاكر" لبدء العملية.
3. تقديم طلب استرجاع التذكرة، ثم اذهب إلى قسم "إدارة الحجز".
4. اختر "استرجاع التذاكر".
5. أدخل رقم التذكرة والاسم الأخير.
6. اضغط على "تقديم الطلب".
7. تأكد من صحة المعلومات المدخلة مثل رقم التذكرة والاسم الأخير.
8. بعد التأكيد، سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني لتأكيد استلام الطلب.

كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ

إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك على الخطوط السعودية واسترداد المبلغ، يمكنك اتباع الخطوات التالية.

1.  قم بالدخول إلى صفحة استرداد التذاكر على الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
2. يمكنك الوصول إلى هذه الصفحة من خلال قسم "إدارة الحجز" أو "استرجاع التذاكر".
3. ستحتاج إلى إدخال رقم التذكرة والاسم الأخير.
4. تأكد من إدخال المعلومات بشكل صحيح لتجنب أي تأخير في عملية الاسترداد.
5. بعد إدخال المعلومات المطلوبة، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز تأكيد.
6. قم بإدخال هذا الرمز في الموقع لتأكيد عملية الإلغاء واسترداد المبلغ.

التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء الحجز

إذا كنت تفضل التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء الحجز، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:

1. الاتصال بالرقم الموحد:  الموقع الرسمي للخطوط السعودية أو في رسالة التأكيد التي تلقيتها عند الحجز.
2. تقديم معلومات صحيحة للحجز:  ادخل المعلومات بالشكل الصحيح، مثل رقم التذكرة والاسم الأخير، لتجنب أي تأخير في عملية الإلغاء.
3. استلام الرسائل النصية لتأكيد الإلغاء: ستتلقى رسالة نصية تحتوي على تأكيد الإلغاء. تأكد من الاحتفاظ بهذه الرسالة كدليل على إلغاء الحجز.

مدة استرجاع المبلغ بعد إلغاء الحجز

بعد إلغاء الحجز، قد تتساءل عن مدة استرجاع المبلغ، وتعتمد مدة استرجاع المبلغ على عدة عوامل، والتي تشمل الآتي:

مدة معالجة الطلب

عادةً ما تستغرق مدة معالجة طلب استرجاع المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل، قد تختلف هذه المدة بناءً على سياسة الاسترجاع الخاصة بالخطوط السعودية وطريقة الدفع المستخدمة.

الرسوم المستحقة على الإلغاء

قد تفرض الخطوط السعودية رسومًا على إلغاء الحجز، وتختلف هذه الرسوم بناءً على نوع التذكرة وسياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط السعودية، تأكد من مراجعة سياسة الإلغاء لمعرفة الرسوم المستحقة.

رسوم إلغاء الحجز في الخطوط السعودية

تختلف رسوم إلغاء الحجز في الخطوط السعودية بناءً على نوع التذكرة والفئة. فيما يلي تفاصيل الرسوم المستحقة على إلغاء الحجز:

رسوم الإلغاء للدرجة الأولى ورجال الأعمال

تفرض الخطوط السعودية رسومًا على إلغاء الحجز للدرجة الأولى ورجال الأعمال. تختلف هذه الرسوم بناءً على سياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط السعودية ونوع التذكرة.

رسوم الإلغاء لفئة الضيافة

تختلف رسوم الإلغاء لفئة الضيافة بناءً على نوع التذكرة وسياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط السعودية. تأكد من مراجعة سياسة الإلغاء لمعرفة الرسوم المستحقة.

رسوم الإلغاء للأطفال والرضع

قد تفرض الخطوط السعودية رسومًا على إلغاء حجز الأطفال والرضع. تختلف هذه الرسوم بناءً على نوع التذكرة وسياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط السعودية.

المصادر

• الموقع الرسمي للخطوط السعودية

علي الصباغ

صحفي متعدد المواهب، يعمل في كتابة المقالات والأخبار في مجالات متنوعة مثل السياسة، الاقتصاد، الثقافة، والرياضة.

قم بمشاركة المقال